ファーストコンタクトで私が大切にしていることとは？

今朝はこんな一枚から。

北海道での一枚！

読者登録やBookmarkしてもらっている皆さま、SNS繋がりの皆さま、そしてKOFU-FIELD STAFFのみんな、Good morning！

今日も【情熱と挑戦】マグロちゃんのブログへWelcome！

そして、たまたまブログにお立ち寄り頂いた皆さまも・・もちろん、ご縁に感謝ですよ。

Thank you so much！

冒頭の写真は現場視察での一枚。題して「芝管理の名コンビ誕生」ですかね。頼もしい限りです。

では今回のお話しです。

ファーストコンタクトで私が大切にしていることとは？

一期一会。千載一遇のチャンス到来という視点を持って備えよう！

今日のブログは北の大地・北海道で頑張ってくれている営業スタッフに向けてですね。

さて、「ご縁に感謝」って、このブログでは耳タコ状態なんですけどね。でも、人生においてほんと大切なことなんですよね。だから繰り返し、繰り返し、の情報発信です。

特に、ご縁を頂いた時の「ファーストコンタクト」って大事ですね。

ファーストコンタクトが大事！

だって、一度きりですからね。そう、やり直しなんて効きませんし、ファーストコンタクトの印象が悪ければ、もしそれが誤解や認識違いだったとしても、そのリカバリーには膨大な時間、労力を要してしまいますからね。

だからこそ、ファーストコンタクトは大事なんです。

可能な限り相手を知り尽くしておくことは当たり前だとして、そのご縁が突発的なものであれば、それは日頃から対処できる能力をトレーニングしておくしかないですからね。

いやいやいや、これはね、ホント大事なことですよ。

そして、幸いにもこちらを紹介させてもらえるような機会に恵まれたら、まさに一期一会、千載一遇のチャンス到来ってことですからね。

例えば・・

支店で営業担当者として働いていたとします。そして、ご縁を頂いてお客様を訪問する機会が訪れたとします。しかも、社長同行訪問、社長とご縁のあるお客様だったとします。

さぁ、貴方が担当者であれば、どのような対応をしますか？

準備9割。そう、訪問前にはほぼ成果が予測できるんです。決まるんです。だからこそ、事前に社長と周到に打ち合わせをしますね。

準備を怠らない、ということですね。

そしてプレゼン資料の作り込みですよ。そういう場面に備えて日頃からプレゼンのトレーニングもしているわけですからね。

さぁ、どんなプレゼン資料を作りますか？

ということで、私が担当者であれば・・

まずは支店ヒストリーをアツく伝えますね。

どういったきっかけでこの地で営業をするようになったのか？

どういった思いを持って支店メンバーが日頃から動いているのか？

どういった個性豊かなスタッフが支店に揃っているのか？

そして、この地における主な施工事例とか、取り組み事例の紹介。しかも、お客様、お施主様の声を載せて・・という感じですかね。

さらに、訪問先のお客様が抱えている課題解決への提案、或いはお客様にとって有益な情報提供や提案が出来れば尚よし！ってところですね。

いかがでしょうか？

口頭説明より、視覚に訴えるほうが効果ありますからね。

ファーストコンタクトを大事にするならば、この位はやらなきゃダメでしょうね。いや、うちのスタッフには最低限こと程度の資料作り込みはやって欲しい、そう思いますね。

いずれにしてもファーストコンタクトは一度きり。大切にする気持ちを持つことがスタートですね。

今日のブログからの教訓

一期一会。千載一遇のチャンス到来という視点を持って備えよう！
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

名コンビ！いいね！

ではでは。

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このブログを通じて何か一つでも新しい気付きやヒントがあれば・・そうそう、ご縁を頂いてる皆様のお役に立てれば嬉しいですね。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ： コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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