新幹線車内でのワゴンサービスに学ぶ商売繁盛術とは？
今朝はこんな一枚から。
新幹線つばめ号！
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さて、新幹線の車内では相変わらずの読書にSNS三昧です。まぁ、貴重な時間ですね。
では今回のお話しです。
新幹線車内でのワゴンサービスに学ぶ商売繁盛術とは？
仕事の本質を考えて、創意工夫をやろう！
新幹線の車内での出来事です。
ワゴンサービスでコーヒーでも頼もうかな、と思ってるとなかなか来ないものですよね。これって「あるある」じゃないですか？
先日の移動時でもあったんですが、ちょうど読書をしているときに、そのワゴンサービスが来たんですね。
「あっ！」と思ってワゴンサービスをしている女性スタッフに目をやると「時すでに遅し」でそのまま通過。
もしかして、これも「あるある」じゃないですか？
通過した直後に大きな声を出して止めるって嫌ですよね。苦笑
そこで、ちょっとだけいいですか？
お客様が座っているところではスピードを少し落としたらどうですか？
お客様に目線を配ったらどうですか？
これはね、断言しますよ。
「売り上げが必ず増えますから」
はい、間違いなく売り上げは増えますよ。
多分、ワゴンサービスで日本一売っているスタッフはそれが出来ていると思いますね。
声の大きさ、ワゴンスピード、目配り。しかも、お客様に対して前方から近づく場合と後方から近づく場合とでは変えていると思いますよ。きっと。
まさに創意工夫。
だって、ワゴンを押すことが仕事ではないですからね。
売り上げを増やすってことは、それだけお客様のお役に立っている、そういうことですからね。
あなたの仕事は何ですか？
そのための創意工夫は出来てますか？
そういうことですね。
今日のブログからの教訓
仕事の本質を考えて、創意工夫をやろう！
（マグロちゃん語録）
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
ではでは。
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