相手の立場に立った思考回路こそが当事者意識なんです。当事者意識がなければどんなルールや仕組みを作っても形骸化するだけです。

公開日： 2015/07/02 : マグロちゃん語録, 当事者意識

やっと靭帯の痛みが和らいできたと思ったら、今度は腰痛です。
まぁ、病気とも気長に付き合っていきますね。

おはようございます。
情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ！
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。

都内にいるとＪＲや東京メトロでの移動が主流となるので、どうしても歩く機会が増えます。
それに、確かに地元にいると車を利用したドア・ツー・ドアでの移動が多いですからね。

だから腰痛持ちの私は都内では慎重に歩かざるを得ません。
特に階段なんて腰への負担も多いので、出来るだけスロープを歩いたり、エレベーターを利用したり、と階段を避けるようにしているんですけど（苦笑）

でも、どうしても階段しかないところでは手すりに頼りながら・・って、ホント高齢者ですね。
いや、最近の高齢者はとっても元気ですからね。高齢者に失礼ですね（苦笑）

でも、そうやって歩いていると、ユニバーサルな視点で捉えることも出来るんですよね。
ここの駅はＵＤ（ユニバーサルデザイン）に配慮している、ここの駅はＵＤへの配慮がない、とか。

うん、それは否応がなしに当事者意識を持たざるを得ないですからね。

当事者意識が欠如しているから「仏作って魂入れず」と形骸化してしまうんです。

大切なことは「仏作って魂入れず」ではダメだという事です。

例えば点字ブロックでもしかり。
歩道などで見かける黄色の「視覚障害者誘導用ブロック」です。

視覚障害者が歩く「線状ブロック」と、一時停止や注意を促す「点状ブロック」の組み合わせで出来ています。

でも、店先にある点字ブロックの上に商品をはみ出して陳列していたり、歩道の補修等で点字ブロックがなくなっていたり、という状態を見つけたりもします。

本来の目的を考えずに形だけで取り繕うとする、まさに「仏作って魂入れず」状態ですよね。

これは当事者意識が欠落しているんです。
物事の本来の目的を考えることが欠落しているんです。

先日開催した社内の研修会でもそのようなことがありました。

工事担当者からは「営業からの引継ぎが不十分」「下請先や材料の仕入先が決まっている」とか。
営業担当者からは「仕事の受注した経緯を考えて欲しい」「施主への対応に気を配って欲しい」とか。

工事着工前におけるコミュニケーション不足ですよね。

だから、例えば営業から工事への引き継ぎの段階でしっかりと「着工前会議」をやりましょう、とルールを決めるんです。

でも、ルールを決めただけでは「仏作って魂入れず」となってしまうものです。

「そんなことは聞いてない」「分からないことがあれば聞いて欲しい」とか（苦笑）

大切なことは当事者意識なんです。

そんな事は聞いてない・・という事に対して、
工事担当者であれば「聞かなかった自分が悪かった。申し訳ない」という思考。
営業担当者であれば「伝えることができなかった自分が悪かった。申し訳ない」という思考。

相手の立場に立った思考回路こそが当事者意識なんです。当事者意識がなければどんなルールや仕組みを作っても形骸化するだけです。
（マグロちゃん語録）

そして、物事の本来の目的を考えることですよね。

そんな視点こそがマストですから。

先日ＡＮＡのラウンジで見かけた不思議なモノ。
「脳力を、その手で解き放て。」とあります。まぁ、いろいろなモノがありますね。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ：コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。