営業の役割は、売り込むことだと思っていませんか?
今朝はこんな一枚から。
ちょっと懐かしい一枚、笑
おはようございます。 情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ!
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。
マーケティングの師と仰ぐ藤村正宏さんとのツーショット。
ちょっと懐かしい・・と思いつつ、よく見たらマグロちゃん「ハズキルーペ」しているので、そんなに昔の写真ではないですね、笑。
では今回のお話しです。
営業の役割は、売り込むことだと思っていませんか?
あなたの商品を「欲しい」と思ってくれる人を見つけるほうがいい!
まずはこんなメッセージから。
【注意!】
このメルマガの無断引用、無断転載は・・・・・積極的にオススメします!
あなたも友人や取引先にすすめてくださ~い。
だって、「経済」の語源は「世の中を良くして、人々を救う」ですから。
ステキでしょ、笑。ということで、私がマーケティングの師と仰ぐ藤村正宏さんからのメルマガの転載ですよ。
営業の役割っていったいなんでしょう?
営業の役割は、売り込むことだと思っていませんか?
営業の役割は、お客を説得することだと思っていませんか?
そう思っている人ってけっこういるんではないでしょうか?違うんですよ。
営業の役割は、売り込むことではないのです。
お客を説得していては、ダメなのです。
そこがそもそも間違っているのですよ。
スタートが違うから、営業がうまくいかないし、仕事が決まらないのです。「え? そんな……。営業ノウハウ本には『お客を説得できる会話のポイント』、とか『説得の成功術』とかあるし、上司からも『お客を説得するように』言われているんだけど」
そう思ったあなた、ある意味ではそれは間違ってはいません。
でも、すごく効率悪いし、嫌な客にも頭を下げなければならないでしょ。
精神衛生上よくない。めまぐるしく変化する現在のビジネス環境。
今までのノウハウはあまり参考にしないほうがいいのですよ。
だから営業のしかたも、今までのやりかたを劇的に変えたほうがいい。そもそも営業の役割は、お客を説得することではないのです。
説得するのが私の仕事なんて思っているのなら、今スグにその考えを捨ててください。例えば、
あなたは説得されてモノを買いますか?
あなたは説得されて今晩食べる食事を決めますか?
あなたは説得されて、恋人を選びますか?違うでしょう。
あなたはそれが欲しいと思うから、買うのです。
あなたはそれを食べたいと思うから、食べるのです。
あなたはその人が好きだから、つきあうのです。
決して説得されたからではありません。営業も同じです。
説得するのが営業マンの役割ではありません。
説得しなければならない相手にビジネスをしているから、不況になるのです。
興味のない相手を説得するほど、現代のビジネスは悠長ではありません。もともと興味のない客なら、切ってしまうほうがいいのです。
説得をする時間があったら、違う相手を探したほうが何倍も効率がいい。
そうです、あなたの商品を待っている人をです。あなたの商品を「欲しい」と思ってくれる人を見つけるほうがいいのです。
だってそうですよね。
欲しいと思っている客は、説得する必要がないのですから。
売り込もうとするから、売れないのです。
売り込みは嫌われます。
相変わらず、ズバッと心に突き刺さるメッセージには感謝ですね。
わが社でも「売り込みなんてするな!」、そもそも「売り込み」という単語を使うな!とは言っているものの、まだまだ浸透不足・・というか、私だって「売り込み視点」に陥る時がありますからね。
やれやれ。
でも、ほんと大事な視点ですね。
もともと興味のない客なら、切ってしまうほうがいいのです。
説得をする時間があったら、違う相手を探したほうが何倍も効率がいい。
そうです、あなたの商品を待っている人をです。
だからこそ、しっかりと伝える努力を、発信する努力を怠らないことなんですね。
竣工から1年半経過しているんですが、このロングパイル人工芝、コンディションいいですよ!
今日のブログからの教訓
あなたの商品を「欲しい」と思ってくれる人を見つけるほうがいい!
(マグロちゃん語録)
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
ではでは。
PS
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