伝えているつもりでも、伝わっていませんよ。

公開日： 2024/11/14 : 最終更新日：2024/11/14 ソーシャルネットワーク, 価値判断基準

今朝はこんな一枚から。

新幹線の車内にて

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冒頭の写真は先日の出張からの一枚です。新幹線での移動だったのですが、3人掛けのシートとくれば、もちろん中央席を予約することが大事ですね。笑

では今回のお話しです。

伝えているつもりでも、伝わっていませんよ。

「伝える」とは自分軸であり、「伝わる」とは相手軸です。

「伝える」と「伝わる」では、たった一文字違いではあるものの、その意味合いは全く異なります。

例えば「メールを入れていましたけど？」なんて、山ほど届くメールでは埋もれてしまうだけですからね。

メールチェックしないほうが悪い？

いやいや、「ふざけるなよ！」ってことにしかなりません。

電話をして、それでも繋がらない時に「電話も入れていましたけど・・」ってメールでしょ？

それが伝え方であり、伝える努力です。

あっ、伝達手段は伝える内容に応じて選択すること、これは当たり前ですからね。何でもかんでも電話では迷惑なことですから。

貴方にも経験ありませんか？電話で伝えるべき、或いは直接会って伝えるべき内容をメールで済ましていませんか？

そしてもう一つの視点です。

例えば、ビジネスシーンでよく言われるのが「報連相」の重要性です。

でも、ある懸念事項を報告したとしても、それが相手に正しく伝わらないと、的確な指示はも出てくるはずもありません。

本人は伝えたつもりでいても、それが相手には伝わっていない、ということです。

これも伝え方の問題。

もちろん、受け手がその真意をくみ取る姿勢も大事ではあるものの、受け手だって暇じゃありませんからね。

すなわち、「伝える」とは自分軸であり、「伝わる」とは相手軸です。

相手の立場で考えること。

自分の伝えたい事がきちんと相手に理解を得られるために、という視点が大事なんです。

どういった手段を用いるべきなのか？
どういったタイミングで行うべきなのか？
どういった言葉や表現を使うべきなのか？

そこを考えることです。

お客様への提案書もしかりです。

何を伝えたいのか？
どうやったら伝わるのか？
そして、どんなアクションを期待するのか？

これはマーケティングの鉄則です。

製品カタログしかり。ニュースレターしかり。施工作品の紹介しかり。

そこを今一度考えてみることですね。

今日のブログからの教訓

「伝える」とは自分軸であり、「伝わる」とは相手軸です。
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの写真はこんな一枚。このアイデアは勉強になりますね。姨捨SA （下り）にて。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

この記事を書いた人
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マグロちゃん

代表取締役・CEO ：コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。