人生初の紫色ネクタイ。その理由とは？

今朝はこんな一枚から。

in 大阪

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冒頭の写真は大阪伊丹空港での一枚です。この日は人生初となる紫色のネクタイ着用でしたね。

では今回のお話しです。

人生初の紫色ネクタイ。その理由とは？

多面的な視点を持って真の顧客ニーズを捉えよう！

ご存知の通り（あっ、知らない方もいますよね。苦笑）、高校卒業した私が最初に就職したのはデンソー（当時：日本電装株式会社）でした。

当時のデンソーは、トヨタ自動車の系列会社として、トヨタ車向けの電装品を主に製造していました。当時のトヨタ自動車の最大のライバルであった日産自動車との取り引きはタブーとして、それ以外のメーカーとは取り引きがあったんですね。

ちなみに私が勤務していたのは西尾製作所403工場（懐かしい！）という場所で、そこでは当時最大の稼ぎ頭であったカーエアコン（冷房）の製造を担っていました。

当時の主力工場でもあったので、各自動車メーカーの視察も多かったように記憶しています。

ある時、マツダ自動車からの工場視察が入ったんですが、その頃たまたま私がマツダ車に乗っていたこともあり、その日は社員駐車場ではなく工場入り口付近に駐車する様に指示を受けたんです。

そう、視察に訪れるマツダ自動車御一行様への気配りですね。

当時20歳ぐらいだった私は、そこまで配慮するのか！？って驚いたものです。

でも、立場を変えれば分かることですが、そういった細やかな気配りをされると嬉しいですからね。

ちょっとした驚きが感動になるということです。会社のイメージだって向上しますからね。

いずれにしても、立場を変えることで物事を捉える視点を変える、もしかしたらそこから見えてくる顧客ニーズが、まだお客様の知らない真のニーズということもありますからね。

これはわが社も掲げていることですが・・

お客様に寄り添った「真の価値」がある提案をしよう。（表面的なニーズに迎合しない）

頼まれごとは試されごと。お客様の期待以上のパフォーマンスで「あっ！凄いね！」と言わせよう。（感動の追求）

そういうことですね。

今日のブログからの教訓

多面的な視点を持って真の顧客ニーズを捉えよう！
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

ということで、紫のネクタイは相手に合わせてのチョイスなんです。

あっ、ちなみにこのネクタイは先輩からの頂き物です。ほんと、感謝、感謝ですね。笑

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ： コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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