たかが目玉焼き？いえいえいえ、とんでもない話しですよ。

公開日： 2019/12/21 : 最終更新日：2019/12/21 マグロちゃん語録, プロフェッショナル, 価値判断基準, 顧客視点

今朝はこんな一枚から。

モーニング待ちのマグロちゃん

おはようございます。情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ！
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。

朝食券を握りしめてちょっと・・渋い顔！？

そうですね。実はこんな出来事があったんですよ。

では今回のお話しです。

たかが目玉焼き？いえいえいえ、とんでもない話しですよ。

何をやるにしても細部をおろそかにしてはいけない！

フライトの関係でスケジュールがタイトだったので、旅行代理店には「早朝6時とか6時30分からモーニングのとれるホテルで手配頼むね・・あと空港までのアクセスも考慮してね」と依頼していたんです。

そしてチョイスしてもらったのが、とあるビジネスホテルなんです。さすがに朝食開始が6時という時間はなかなかなくて、6時30分開始だったんですけどね。

でも、ちょっとだけハイグレードなホテルだったので、早めに行っていたんですね。

だって、ハイグレードなホテルだと20〜30分前にはドアオープンすることが良くありますからね。ホント海外なんてザラですよ。そこも少しは期待して・・

ところが3分前になってもドアオープンの気配がなかったので「やはり定刻ジャストなんだな」と思っていたら、6時30分になってもドアオープンしないんですね。

その2分後ぐらいに無愛想な男性スタッフがドアオープンしたんですが、朝食会場の看板設置やらでバタバタ動いていたので「入店しても大丈夫ですか？」と尋ねても・・まさかの「スルー」でしたかからね。

おいおい(-_-;)・・って感じでしょ、苦笑。

しかも、私の大好きな卵料理（朝食にはマストアイテムでしょ！笑）がないんですよ。しょうがないので「生卵ありませんか？」って女性スタッフに尋ねたら、奥にいた別の男性スタッフが「生卵はありませんけど、目玉焼きがもうすぐ出てきますので」と言われたんですね。

「遅れているのはドアオープンだけじゃなく料理もかよ・・」って内心では思いつつ、近くの席に座ったんです。

「目玉焼きが出来上がったら声ぐらいかけてくれるだろう」って、そんな期待もしながら。だって、ちょっとだけハイグレードなホテルですからね。

でも、そんな期待とは裏腹に、またしても「完全スルー」されちゃって・・

たかが目玉焼き？

いえいえ、「神は細部に宿る」ということを伝えたいんです。言い換えると「悪魔は細部に潜む」ってこと。

神は細部に宿る、悪魔は細部に潜む

これは「何をやるにしても細部をおろそかにしてはいけない」という意味ですよ。

ここが二流ホテルだったら別にそんな期待もしないけど、そこは「ホテルのブランド価値」ってやつがあるじゃないですか！？

だからこそ「目玉焼き」にこだわるんです。

これは我々のビジネスにも当てはまる大事ことですよ。

プロフェッショナルとして、細かいところまでこだわる、提案も、施工も。その積み重ねが「ブランド」ですよね。

「KOFU-FIELD」というブランド価値

だからこそ、我々も細かなところまで妥協せずに行うこと、総意を結集してブラッシュアップを行うこと、そしてバージョンアップを行うこと、これが大事なんです。

そういうことでしか「KOFU-FIELD」というブランド価値は高まりません。

そうそう、先ほどのホテルですが、フロントの女性スタッフはとっても丁寧で親切でしたね。方向音痴な私にしっかりと説明していただきましたので。これには感謝、感謝です。

今日のブログからの教訓

何をやるにしても細部をおろそかにしてはいけない！
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ：コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。