もしかして・・向き合って対峙していませんか？
たまには雨も必要です。天の恵みですから。
ある雨の日の朝
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さて、マグロちゃんおススメのお店を紹介しておきますね。
福岡県柳川市にある「寿し勝」というお店です。気さくな女将や大将がステキですね。
あっ、お寿司はもちろん、裏メニュー（ナイショ(笑)）がとってもイケてます！
では今回のお話しです。
もしかして・・向き合って対峙していませんか？
向き合うことより、一緒に夢やプロジェクト達成に向けた目標を見ることが大切です。
お客様にしっかりと向き合うことの必要性なんて、今さら説明不要だと思いますけど。
いずれにしても、しっかりとお客様に向き合って、そしてお客様の困っていることに対して解決策の提案や、まだ気付いていないお客様にとっての「真のニーズ」を見つけてあげることが重要ですよね。
ホント、それなくして現代社会では商売なんて成り立ちませんから。
世の中にはモノが溢れているし、従ってお客様も欲しいものがない（わからない）時代ですから。
だから、そういう状況下において売り上げが伸びていないとすれば、それは「売り込んでいる」からですよ。ウンザリしているお客様の表情すら読み取れず、売り手の一方的な都合で。そういうこと。
もっと真剣に向き合え、心から寄り添え、ということですね。
でも、向き合うと言うことは、別に「対峙する」ことではありませんから。すなわち、提案内容などで対決するようなことがあってはなりません。（そんなの当たり前って思ってるでしょ。でも意外と多いんですよ）
お客様に真剣に向き合う、心から寄り添うという事は、相手の目を見て睨みつける事では決してありません。
それは・・
一緒に夢やプロジェクト達成に向けた目標を見ることなんです。
傍に寄り添って目標を共有する、そのための具現化策を一緒に協議する、それが真の「向き合うこと」であると私は考えますけど。
分かりやすく言うなら、正面から向き合うのではなく、横に並ぶというイメージですかね。
今日のブログからの教訓
向き合うことより、一緒に夢やプロジェクト達成に向けた目標を見ることが大切です。
（マグロちゃん語録）
そして、そんな関係性を作ることが大事なんですよね。
ではでは。
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