「物事の顛末をしっかりとつける」という確認作業の繰り返しこそが大事

公開日： 2016/04/05 : マグロちゃん語録, 価値判断基準, 顧客視点

先日の「の～ずぃ～」サッカー観戦レポートが面白かった。その中から、一枚を紹介すると・・

おはようございます。情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ！
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。

そうそう、我々はサッカー観戦も仕事なんですよ。

サッカーの魅力を伝える、サッカー文化を広げる、そしてサッカーをキーワードとしたコミュニティを形成する、そんなコミュニティが仕事の交流にも繋がるんですよね。

だから、サッカーの魅力を伝える「情報発信」がマストなんですけどね。

その中で、先日の「の～ずぃ～」サッカー観戦レポートがウケてます。
↓↓
2016年4月2日サガン鳥栖観戦レポート

まぁ、サッカーに限らずスポーツ文化を広げることは我々のミッションですからね。

さて、今回のブログは「物事の顛末をしっかりとつける」という視点をお届けします。

「物事の顛末をしっかりとつける」という確認作業の繰り返しこそが大事

いろいろな仕事の場面ってありますけど、その中で一番嬉しいのは仕事の受注ですね。

だって、我々の提案が採用され、それがこれから具体的に形となっていく、という事ですから。

その先にあるのは、子ども達や家族の笑顔あふれるコミィニティの場であったりとか、さわやかな汗を流すスポーツを通じたコミィニティの場であったりとか、そんな場づくりに貢献出来ている「仕事の価値」との遭遇なんです。

そうそう、ただサッカー場を作っている、ただ家を建てている、ただ公園を作っている、そんな事ではありませんよ、という事です。

でも、お客様にとってベストな提案をしたとしても、それが必ずしも受注に繋がるわけではありません。

特に、公共事業においては建設業界の持つ階層的な下請構造が、どうしても「利益優先」となりがちです。

決して「安かろう悪かろう」が横行しているとは言いませんけど、それでも物事の価値を正しく伝えられにくい場面にも遭遇します。

もちろん、「安かろう悪かろう」というスタンスに我々が迎合することなんてあり得ない事です。

でも、お客様視点に立った場合、「プライス」というのは重要なファクターであるのも事実なんです。

だからこそ・・

「物事の顛末をしっかりとつける」という事をやっていなければ、同じような事が繰り返されるだけなんです。
（マグロちゃん語録）

物事の顛末とは・・

我々の提案は真にベストな提案だったのか？

お客様のニーズに的確に応じた提案だったのか？

スペックは？プライスは？

我々のプライス構造は他社より劣っていたのではないか？

なにより、正しく価値を伝えられたのだろうか？

・・そこにあるのが単なる「安売り合戦」であれば我々のお客様ではなかったとして、正しく価値を伝えられなかったのであれば、或いはお客様のニーズとのズレや、価値を高めるためのＶＥ（バリューエンジニアリング）が不足していたのであれば、それはしっかりと改善すべき事項ですからね。

すなわち、受注に至らなかったという事実に正面から向き合い、そしてその事実の背景にある真因を捉えておく、そんな「物事の顛末をしっかりとつける」という確認作業の繰り返しこそが大事なんです。

それなくしてスキルアップなんてありませんから。

うん、熱いブログだね（笑）

最後にもう一枚。

サムネイルが美女に囲まれている「の～ずぃ～」じゃ悔しいですからね（笑）

ではでは。

PS
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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ：コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。