「申し訳ありません。以後気を付けます」だと？
公開日：
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最終更新日：2025/08/30
マグロちゃんブログ公開講座
今朝はこんな一枚から。
まだまだ暑い！
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Thank you so much！
冒頭の写真は都内での一枚です。髪の毛をそろそろバッサリと切りますかね。苦笑
では今回のお話しです。
「申し訳ありません。以後気を付けます」だと？
原因把握と適切な対処あるのみ。
「申し訳ありません。以後気を付けます」
それでも同じようなミスを繰り返すのであれば、私はその人がちょっと心配になりますね。
「もしかしたら、この人は病気じゃないのか？」ってね。
注意散漫病、デジャブ病・・まぁこれらは私が思い付いた造語だとしても、調べてみると正式な病名もあるようです。
それは、強迫性障害や注意欠如・多動症（ADHD）などです。ADHDは発達障害の一種で、先天的な脳の機能障害と考えられているので、本人の努力だけでは治せるものではありません。
いずれにしても、まずは原因を特定することが大切です。
同じミスを繰り返す場合には、本人の認識不足、注意力のなさ、焦りや萎縮など、様々な原因が考えられます。
特に仕事で起こしたミスが及ぼす影響の大きさです。
当然、一人ではカバー出来ない事態を招き、多くの人に迷惑をかけ、企業にも大きな損害を与えます。まずはこの認識です。
私は、この認識が適度な緊張感を生み出し、仕事の精度を高める、そう思っています。
注意力低下を賄う緊張感、焦りや萎縮を上回る緊張感、ということです。
過度な緊張感はダメですけどね。「適度な」というのがポイントです。
それでも改善されないのであれば・・やはり、専門家への相談しかありません。そして、適切な対策、すなわち治療に専念してもらうことです。
ほんと、同じミスを繰り返すスタッフの存在は、チームやお客様に迷惑をかける存在でしかありませんので。
だからこそ、繰り返しますが、原因の特定です。同じミスを繰り返すようであれば、本人を交えてしっかりと原因を把握し、その原因に応じた適切な対処をしていくといった必要があります。
冷静に、そして真剣に向き合ってみることです。
少なくても原因を特定することなく怒鳴り散らすようでは、それは単なるパワハラでしかない時代ですからね。
今日のブログからの教訓
原因把握と適切な対処あるのみ。
（マグロちゃん語録）
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
おまけの写真は出張先でのディナー紹介です。ヒレカツ定食ですが、お店によってそれぞれ特徴があるので、それはそれで楽しめますね。ここはなぜか丸い仕上がり！笑
ではでは。
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