課題解決プロセスが一緒に出来るような関係性構築が大事です。
まぁ、間違っても愚痴ではないんですけど、今年はG・Wも全く休みなしで、ちょうどその頃からフル回転状態が続いています。
でも昨夜は日帰り出張から戻る際に、お誘いもあって久しぶりに博多メモリーズに顔を出しました。
おはようございます。
情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ!
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。
たぶん私のツーショット写真の中で、ダントツに多いのが博多メモリーズのレギュラーバンド・コースターズの女性ボーカル「ともちゃん」です。
私の大好きなアーティストですね(笑)
「元気ないね~どうかしたの?」
「うん、ちょっといろいろあるからね…」
そんな他愛のない会話の中に、ホッと一息つける気分転換の時間を過ごす事ができました。
まぁ、おかげで今朝も睡眠4時間も確保できていない目覚めとなりましたけど(苦笑)
今日、明日、そして明後日の日曜日までスケジュール満載のウィークエンドとなりそうです。
まさに「年中無休、力の限り」、そして真心こめて、妥協なく、そんな感じで頑張らせて頂きますね。
課題解決プロセスが一緒に出来るような関係性構築が大事です。
博多メモリーズ。
もちろん、そこに行く理由があるから行くんです。
気分転換であったり、ともちゃんとのツーショット写真撮り(笑)であったり。
そして、そんな私のニーズに応じた選択肢としてインプットされているからなんですよね。
これは居酒屋でも、料亭でも、或いは医者でも保険屋でもしかりですよね。
大切なことは、それぞれのニーズ(理由)に応じた選択肢からの行動だという事です。
お買い物だってそうですよね。
その商品を買う理由があって、選択肢としてインプットされているお店の中からチョイスしての行動ですよね。
買う理由に応じた選択です。
我々のビジネスに置き換えてもしかりです。
言い換えると、買う理由がわからないから買わないんです。
だから、買う理由を教えてあげる、提案してあげる、気付かせてあげる、そういう事だと思います。
困っていること、不安に思っていること、欲していること、こんなこともあんなことも課題ではありませんか?ということですね。
そして選択肢としてインプットされる、その中でわが社が選んでもらえるという関係性が大事なんですよね。
「あぁそうだ、コウフ・フィールドさんにお願いしよう」ということ。
そのためには課題を認識する、共有する、そして解決への方策を考える、という課題解決プロセスが一緒にできるような関係性を構築する事も大切な視点なんですよね。
課題解決プロセスの共同作業を行う関係性構築。
うん、昨日はそんな学びの時間・空間でもありました。
そうそう、久しぶりの再会から素敵なプレゼントも頂きました。
ご縁に感謝です!
久しぶりに喜ぶ子供の顔を見ることが出来ました。
ありがとうね、かおりん~♪
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(ニックネーム:マグロちゃん)
マグロちゃん
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