「ごめんなさい」と不貞腐れて、或いは怒ったように言われても伝わらないですよね！？

今朝はこんな一枚から。

スマイル！

おはようございます。 情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ！
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。

やっぱり人生において必要なことは・・

笑顔でいること！

ですよね。はい、そう思います。

では今回のお話しです。

「ごめんなさい」と不貞腐れて、或いは怒ったように言われても伝わらないですよね！？

意図することが正しく伝わっているのか？と自問自答すること！

組織である以上、チームである以上、いや人間である以上、不可欠なことはコミュニケーションです。

そのコミュニケーションにとって大切なことを一つだけあげるとすれば、それは「自分の思いを正しく伝える」ということにあります。

つまり、自分はこういう内容を伝えたい、だからそのつもりで○○という手段で△△と言った、でもそれが相手に正しく伝わっていないとすれば、それは正しいコミュニケーションとは言えないですよね。

だから情報の送り手、発信する方は・・

何を伝えたいのか？
だから、いかに伝えるのか？
その結果、いかに伝わったのか？

という視点を持ち、また情報の受け手、受信する方も・・

何を伝えたいのか？
相手の意図するところは何なのか？

という視点を持つことですね。

お互いに絶えず自問自答ですよ。

メラビアンの法則ってご存知ですか？

メラビアンの法則って、矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかを判断するためにメラビアンが行った実験についての俗流解釈なんです。

そう、俗流解釈！

まぁ、だから都合の良いように活用すれば良い、と個人的には思いますけどね。

では、ご存知の方も多いかも知れませんが、どういう内容かと言うと・・

この研究は好意・反感などの態度や感情のコミュニケーションについてを扱う実験である。

感情や態度について矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの「言語」情報が7%、口調や話の早さなどの「聴覚」情報が38%、見た目などの「視覚」情報が55%の割合であった。
（ウィキペディア）

まぁ、簡単に説明すると・・

「ごめんなさい」と不貞腐れて、或いは怒ったように言われても伝わらないですよね！？

つまり言葉の内容じゃなくて、言葉を発する口調であったり、或いは表情や態度によって「伝わり方」が異なる、ざっくり言うとそんな感じです。

だから伝えたい内容によっては、言葉だけじゃダメということです。すなわち、メールじゃダメだということです。

せめて顔文字や絵文字でしょ、笑。これは半分冗談だけど半分本気ですね。

だから、伝える手段を最適化しなければ、意図するところが正しく伝わないということです。

まさに身振り手振り、そして相手の反応も確かめながら、ということですね。

今日のブログからの教訓

意図することが正しく伝わっているのか？と自問自答すること！
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

ではでは。

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（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ： コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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