当日になっての「公演中止発表」に思うことは？

公開日： 2024/09/18 : 故郷「鹿児島」, 価値判断基準

今朝はこんな一枚から。

爽快な朝！

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今日も【情熱と挑戦】マグロちゃんのブログへWelcome！

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Thank you so much！

冒頭の写真は青い空と青い海ですね。青い海と言えば沖縄ですが・・沖縄には台風が接近していますので、関係者の皆さんは気を付けてくださいね。

では今回のお話しです。

当日になっての「公演中止発表」に思うことは？

大切なことは「トラブルへの適切な対処」なり！

歌手の浜崎あゆみさん。その昔、私は彼女の歌をよく聴いていたことを思い出します。まぁ・・ファンでしたかね。

とにかく全盛期は物凄い人気でしたけど、今でも多くのファンに支えられているようです。「女子高生のカリスマ」と呼ばれ出したのが1999年なので、実に四半世紀という時の流れです。

そうそう、プロレスに例えると大仁田厚さんのような存在ですかね。ちなみに大仁田厚さんは今年でデビュー50周年という、とてつもない時の流れを刻んでいますけどね。笑

さて、浜崎あゆみさんに話しを戻します。

先日、福岡公演が9月10日、11日の2日間で予定されていましたけど、11日の公演が中止となりました。

中止は公式サイトで発表されたようです。

昨日9月10日（火）公演中に、音響並びに演出機材の技術的なトラブルが発覚いたしました。本日ただ今まで復旧に向けて調整対応を続けてまいりましたが、現時点でその目処が立たず、浜崎あゆみ及びスタッフ一同協議の末、直前でのご案内となり誠に申し訳ございませんが、本日の公演の開催を中止させていただくことにいたしました。

いやいや、立派な施設で、一流のスタッフが揃っている中で、「音響並びに演出機材の技術的なトラブルってあり得ないことでは？」とは、誰もが思うことでしょうけど。

そして、これに対しては　様々な声、賛否が巻き起こったようですが・・まぁ、現代社会はインターネット・SNS社会ですからね。当然そうなりますよね。

しかも、公演中止の発表が当日だったようで、これでは楽しみにしていたファンも憤りを隠せないようで・・その心中をお察しします。

それに9月11日といえば平日ですからね。

熱狂的なファンは全国各地から集まってくるでしょうし、当然仕事は休み、何かと予約が難しくなっている福岡市内でホテルを確保して、そして飛行機や新幹線のチケットを手にして心待ちにしていた、そんな人も多かったと思います。

もしこれが本人の体調不良であれば、ファンも諦めがつくのでしょうが。

振替公演およびチケットの払い戻しについては、「オフィシャルホームページにてご案内させていただきます。チケットは保管下さい。このまま開催中止となる場合もあります」とありましたけど、これではちょっと誠意に欠けるように感じます。

例えば、私が関係者なら・・

技術的なトラブルであれば、本人のトークショーをやって、次回の振替公演をしっかりと約束する、そんな配慮ある対応を考えますけどね。

我々の仕事においても「トラブルゼロ」は目指すべきところですが、人がやる事、ヒューマンエラーもありますし、予期せぬトラブルが生じてしまいます。

よって、大切なことは「トラブルへの適切な対処」となります。

社内で共有化し、よりベターな方法で迅速に対応する、ということです。

改めて、心したいテーマですね。

今日のブログからの教訓

大切なことは「トラブルへの適切な対処」なり！
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの写真は出張先でのおやつ紹介。はい、おやつです。笑

故郷・鹿児島が誇る「しんこだんご」ですね。みたらし団子ではなく「しんこだんご」ですからね。最高ですよ！

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ：コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。