「ありのまま」で勝負するホテルに共感ですね!
公開日:
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最終更新日:2022/12/29
マーケティング
今朝はこんな一枚から。
ホテルにて
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冒頭の写真は出張先のホテルでの一枚です。今年も全国各地のビジネスホテルを活用させていただきました。感謝ですね。
では今回のお話しです。
「ありのまま」で勝負するホテルに共感ですね!
勝てる土俵で戦うこと。さぁ、金が無いなら知恵を出そう!
先日NHKニュースで取り上げられたネタです。マーケティングの参考にもなるので、今朝のブログで紹介しておきたいと思います。うん、素敵な話ですからね。笑
宮崎第一ホテル「ありのままで行こうぜ」~自虐PRと期待値逆転~
これは自虐ネタなんでしょうけど、自ら包み隠すことなく堂々と宣言していることで、注目を集めているようです。
・全室マンションビューです。
・「眺めのいい部屋をお願いします」それは無理なリクエストです。
・客室のすきま風!窓を開けずに換気ができます。
・ふと見上げると期待値0のホテル。
「築52年」とやや古いホテルですね。それでも外観をリニューアルすれば新しく感じるとは思いますが、その外観も創業当初から変わることのない薄いピンク色で、看板の文字にはまさに昭和の雰囲気が漂っています。
(ホテルHPより)
そのホテルは、大手のホテルチェーンがいくつも進出していて競争が激しい地区、宮崎市内にある「宮崎第一ホテル」ですが、コロナ禍に喘ぐ中、なんと今年の売り上げは過去最高になったそうです。
えっ?なんで??
と思いますよね。
それを支えているのが、年間5000件ぐらい出てくる改善提案にあるようです。
もちろん、大手のホテルチェーンと違い、お金と時間がかかる設備面での改修はできないので、小さい、でもきめ細かなお客様視点での改善努力の積み上げが、大きな魅力となっているようです。
「ベッドの下は、懐中電灯で照らしてそうじすればゴミを見つけやすい」とかね。
その昔、このホテルも大手のホテルチェーンと同じように客室などを見栄えよく見せるテレビCMを作ったこともあったそうです。
でも、思うような集客は出来なかったようで、そこで逆転の発想だったとのことです。
他に劣るところも正直にPRした方が、心にとまる。
確かにインパクトはありますよね。こうやってドンドンとシェアもされ続けますからね。笑
ほんと、大切な学びがあります。
資本力に物言わせた大手のやり方で勝負しても、絶対に勝てるはずはありませんからね。
我々だって中小企業ですからね。まさにこの格言、金言ですよ。
「金が無いなら知恵を出せ!」
さぁ、来年は改善提案イヤーにするぞ!
今日のブログからの教訓
勝てる土俵で戦うこと。さぁ、金が無いなら知恵を出そう!
(マグロちゃん語録)
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
おまけの一枚はホテルでの朝食より。これがささやかな楽しみですね。笑
ではでは。
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