売上を効果的に上げる営業マンの特徴とは?
今朝はこんな一枚から。
貸し切り店内にて
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冒頭の写真は撮り溜めていた中からピックアップした一枚です。この日は店内貸し切りだったので、のんびりと出来ましたね。
それにしても大仁田厚さん、今もなお信者的ファンの多さには驚きますね。
では今回のお話しです。
売上を効果的に上げる営業マンの特徴とは?
リピーター客という視点。社内でのファンづくりに取り組もう!
ビジネスで大事な視点は売上を確保する、そして伸ばしていくことです。もちろん、わが社は「粗利基準」ではあるんですが、その粗利の源が売り上げにあることに変わりはありません。
その売上の公式とは・・って、それぞれの捉え方で数多くの公式が存在すると思いますが、スタンダードな公式はコレですね。
売上=顧客数×平均販売単価
では、売り上げを伸ばすとなると、どうなるでしょうか?これもスタンダードは視点だと、顧客数を増やすか、平均販売単価を上げるしかないですね。
そこで今回は「顧客数を増やす」というやり方について書きますね。はい、顧客数を増やすには新規顧客を獲得することです。
顧客数=既存客+新規客
ところが、この新規顧客を増やすって相当な労力を要するんです。時間もコストもかかる、ということです。そこでこんな視点を持つことが大事なんです。
顧客数=既存客×リピート回数
これだとやり易い。リピート回数を「紹介数」に置き換えても同義語だと私は解釈してますけどね。つまり・・
売上を効果的に上げる営業マンはこのやり方を身に付けている!
ということです。
すなわち、数多くの自分ファンづくりが出来ているということです。そう、大仁田厚さんのように。笑
リピーターはファンだからこそ、なんですね。商品やサービスのファンもさることながら、「貴方」という人間のファンになってもらうことなんです。これが大事です。
さて、貴方にはファンがいますか?ファンづくりが出来ていますか?
そのために、今日は本質的な一言集約をしますね。心の準備はいいですか?では・・って、そこまで引っ張ることでもないけどね、笑。
社内でのファンづくりが先決!
はい、そういうことですね。格言ならぬ金言ですよ。マグロちゃん金言!
すなわち、魅力ある人間になること!信頼される人間になること!ですね。コウフ・フィールド株式会社のSTAFFも底をしっかりと目指して欲しいですね。
魅力ある人間になること!信頼される人間になること!
今日のブログからの教訓
リピーター客という視点。社内でのファンづくりに取り組もう!
(マグロちゃん語録)
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
ではでは。
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