問題解決は当たり前。それ以上に大切なことは・・!?
今朝はこんな一枚から。
ボジョレーヌーボー解禁!
おはようございます。 情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ!
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11月の第3木曜日とくれば・・はい、ボジョレーヌーボーの解禁日ですね。
そのボジョレーヌーボーの解禁日は、「我先に・・」という早出し競争による品質低下を防ぐため設けられたようですが、もともとは11月15日だったそうです。この日が土日になると流通関係で混乱するということで、11月の第3木曜日という形になったとか。
あっ、そうなると今年は偶然にも11月15日という事なんですね、なるほど!
ということで、ボジョレーヌーボーの話しはここまで(笑)
では今回のお話しです。
問題解決は当たり前。それ以上に大切なことは・・!?
課題を明確にして業務の優先順位を考えよう!
ビジネスにおける問題解決。
まぁ、考えてみると当たり前のことだし、これをやんなきゃ会社としてヤバいでしょ。
問題を放置したままでは、或いは先送りするだけでは傷口を広げてしまうだけですからね。
あなたが怪我をした時、その切り傷や出血をそのまま放置していますか?
そういうことですよ。
治療をする、止血をする。すなわち、仕事上で生じたトラブルやクレームといった問題を解決しますよね。
では、問題ではなく課題となるとどうでしょうか?
「問題」とは今発生しているネガティブな状況のこと。
「課題」とは目標を達成するためにクリアすべきこと。
まず大切なことは「課題とは目の前に困っている状況を生み出していない」ということ、これを理解すべきなんですね。
「目の前に」とは「切羽詰まっている」と置き換えた方が分かりやすいかも知れませんね。
だから、まずは課題を認識する判断基準が必要なんです。
「課題」とは目標を達成するためにクリアすべきこと。
つまり、課題を生み出すのは目標達成への道筋なんです。或いは道筋そのものなんです。
その目標を達成するために必要なプロセス、クリアすべきテーマはなんですか?という事ですね。
そう考えると、ある意味ポジティブでもありますよね。だって自らの成長を実現するためのテーマなんですからね。
だから「問題」に追われることなく「課題」を追求していくこと、この視点が求められているんだと思いますね。
ということで、自問自答ですね。
あなたの課題は何ですか?
今日のブログからの教訓
課題を明確にして業務の優先順位を考えよう!
(マグロちゃん語録)
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
ではでは。
PS
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