「何を伝えるか？」より、「どう伝わるのか？」これが大事。
公開日：
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最終更新日：2026/05/23
マーケティング
今朝はこんな一枚から。
町内清掃にて
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冒頭の写真は先週の日曜日の早朝、町内清掃からの一枚です。町内会活動も頑張ってますよ。笑
では今回のお話しです。
「何を伝えるか？」より、「どう伝わるのか？」これが大事。
マーケティングの第一歩は「伝えること」ではなく「聞くこと」にあり。
ビジネスの現場では、「この商品は優れています」「この技術は革新的です」といったように、自分たちが伝えたいことを一生懸命説明してしまいがちです。
しかし、いくら熱意を込めて語ったとしても、その内容が相手のニーズに合致していなければ、実はほとんど伝わっていません。
相手が一応耳を傾けてくれたとしても、内容は右から左へと流れていき、記憶にも残らないのです。
なぜこのようなことが起きるのか？
それは、踏み出す起点が「自分たち」になっているからです。
「伝えたいこと」を起点にすると、どうしても独りよがりなコミュニケーションになってしまうものです。
一方で、相手は常に「自分にとって価値ある提案なのか？」で情報を取捨選択しています。
つまり、相手の課題や相手にとっての利益にならない情報は、最初からスルーされてしまう、そういうことです。
だからこそ、重要となるのが、「聞く」という姿勢、徹底して聞くことです。
何に困っているのか？
どんな課題があるのか？
さらに、相手の言葉の裏にある本音や感情に気づくことも大切です。
表面的なニーズだけでなく、その奥にある本質的な課題を理解できれば、提案の精度は格段に上がります。
「本当に必要なことは何なのか？」ということです。
ほんと、これらを丁寧に引き出し、相手目線で掘り下げることです。
それができて初めて、価値ある提案、お役に立てる提案づくり、「相手のためのメッセージ」となっていきます。
そして、「どう伝えれば届くのか」が見えてくるのです。
結論として、マーケティングの第一歩は「伝えること」ではなく「聞くこと」ですね。
聞く力こそが、伝わるコミュニケーションを生み出し、結果として価値を届けるための最も重要な土台になります。
今日のブログからの教訓
マーケティングの第一歩は「伝えること」ではなく「聞くこと」にあり。
（マグロちゃん語録）
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
おまけの写真はヴィンライズワイン。素敵なワインですよ。
ではでは。
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