ダイナミックプライシングってご存知ですか？

今朝はこんな一枚から。

政経セミナーにて

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冒頭の写真は政経セミナーからの一枚です。MCミッション、無事に遂行することが出来ました。

では今回のお話しです。

ダイナミックプライシングってご存知ですか？

利用者視点に立った価格戦略が長期的な信頼構築につながる。

出張の多い仕事をしていると、全国さまざまなホテルを利用する機会に恵まれるものです。

その中で、しばしば違和感を覚えるのが宿泊料金の設定です。

先日利用した仙台市内のホテルもその一例でしたね。

ホテル名は伏せるとして、普段は7,000円前後で宿泊できるビジネスホテルが、当日はなんと2万円近い価格に設定されていたのです。

しかも、食事なしの素泊まりですよ！？

フロントに確認したところ、その日は人気アイドルのコンサート開催日で、需要が一気に高まっていたとのことでした。

いわゆる「需要と供給」に基づく価格変動です。

そう、「ダイナミックプライシング（Dynamic Pricing）」です。

ダイナミックプライシングとは、需要と供給のバランスや時期、状況に応じて価格を変動させる仕組みのことです。

もちろん、この仕組みはホテル業界だけでなく、航空券、テーマパークなどでも広く使われています。

特に最近ではデータ分析やAIの進化によって、より細かくリアルタイムに価格を調整できるようになっているようです。

しかし、ここまで極端な価格差を見ると、利用者としては「理解すれど納得せず」となるのも事実です。

特に日頃からビジネスでホテルを使う私にとっては「同じサービスなのに価格が全く違うのかおかしい」となります。

だからこそ、価格変動の理由を説明したり、早期予約割引や会員特典を設けたりするなど、「納得感」を高める工夫も重要視されているんだと思います。

つまり、ダイナミックプライシングは合理的な仕組みである一方で、顧客とのバランスが問われ仕組みだと言えます。

いずれにしても、今後、ホテル業界には収益性と顧客満足のバランスをより丁寧に設計することが求められるものです。

先ほど触れたように、価格変動の理由を明確に示す、会員向けの優遇を設けるなど、納得感を高める工夫が重要です。

利用者視点に立った価格戦略こそが、長期的な信頼構築につながるのではないでしょうか。

今日のブログからの教訓

利用者視点に立った価格戦略が長期的な信頼構築につながる。
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの写真は出張先でのランチ紹介。衆議院第一議員会館とれば・・はい、やっぱりカレーですね。笑

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ： コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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