「くらし応援チケット」が支給されたけど‥実にわかりづらい。

今朝はこんな一枚から。

地元でのランチ

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冒頭の写真は瀬高町にあるHanako’sさんでの一枚です。なかなか素敵なお店ですよ。

では今回のお話しです。

「くらし応援チケット」が支給されたけど‥実にわかりづらい。

支援策の効果を最大化するための「分かりやすさ」は大事な視点。

私の住むみやま市で、このたび「くらし応援チケット」が支給されました。

食料品などの物価高騰の影響を受けている生活者を支援するため、国の重点支援地方交付金を活用し、市民一人あたり1万円分が配布されたものです。

利用期間は今年3月から8月まで。国の物価高対策を受けての施策であり、財源の議論は別として、率直にありがたい取り組みだと思います。

でも、一つ気になったことがあったので、それを今回書いておきます。

今回のチケットには「デジタル型」と「カード型」があったのですが、利便性を考えて私は迷うことなくデジタル型を選びました。

ところが、専用アプリをダウンロードし、ログインしてチャージするまでの手続きがとにかく分かりづらい、と感じました。

決してITが苦手なわけではなく、むしろこの手の操作は得意な方だと思っていますが、それでも戸惑いましたので。苦笑

最終的に何とかチャージまでたどり着いたものの、「これは多くの人が途中で諦めてしまうのではないか」というのが正直な感想です。特にご年配の方には、かなりハードルが高いのではないでしょうか。

みやま市が採用している電子チケットサービスは「commoney」という仕組みです。

もちろん初めて聞く名称で、操作画面も直感的とは言い難いものでした。ほんと、個人的には「何じゃこりゃ？」という印象が拭えませんでしたが。

そもそも、みやま市にはキャッシュレス商品券「みやまスマイルペイ」という既存の仕組みがあったはずです。

なぜそれを活用できなかったのか？という素朴な疑問です。

新しいシステムを導入すること自体が悪いとは思いませんが、市民の使いやすさという観点からは、もう少し工夫の余地があったのではないかと感じています。

支援策の効果を最大化するためにも、「分かりやすさ」は何より重要だと思います。

あっ、愚痴ではなく、提案、いや、ポジティブな問題提起ですからね。笑

今日のブログからの教訓

支援策の効果を最大化するための「分かりやすさ」は大事な視点。
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの写真は地元でのランチ紹介。瀬高町にあるHanako’sさんです。「にしじまさんちのカレーがある店」といった方が分かりやすいでしょうか。この日はちゃんぽんをチョイス、とっても美味しかったですね。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ： コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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