自爆営業とはパワハラなり。これ当たり前。
公開日:
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最終更新日:2024/11/29
リーダーシップ論
今朝はこんな一枚から。
出張先のホテルにて
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冒頭の写真は出張先のホテルでの一枚です。確か東京の上野あたりでしたけど、ホテルに籠って仕事をする環境としては最適でしたね。笑
では今回のお話しです。
自爆営業とはパワハラなり。これ当たり前。
上司の叱責なくして部下の成長なし。正しいリーダーシップの発揮を!
「自爆営業」って・・すごい言葉じゃないですか?
ネットニュースではあったものの、私は初めて目にした言葉でもあったので、ちょっと調べて見ました。
はい、確かにフリー百科事典「ウィキペディア(Wikipedia)」にもありましたね。
自爆営業とは、企業の営業活動において、従業員が自己負担で商品を購入し、売上高を上げる行為のこと。自爆契約、自腹契約とも。
ノルマ達成と各店舗、営業所の販売、営業成績のために行われる。営業成績のために身銭を切る行為を自爆になぞらえた比喩表現である。
こんな感じです。
でも、随分昔から出回っている言葉だったようで、そういえば、その昔地元の農協職員さんから聞いたことがありました。
「共済保険のノルマがキツいから、目標達成のために(本来不要だけど)自分で共済に加入しなきゃならないんだよ・・」
今思えば、それがいわゆる「自爆営業」ということだったのですね。苦笑
これは生命保険の勧誘でも然りです。
これまた昔の記憶になるのですが、厳しいノルマを達成するために、家族や親戚、友人や知人などに保険加入の懇願は当たり前として、中にはその人の保険料を肩代わりしているケースもありました。
まさに「経済的自爆」ですよね。
現在は農協や生命保険がどうなっているのか分かりませんが、自爆営業に関するトピックスが出てくるということは、少なくても他の業種含めてまだまだあるということなのでしょう。
そうそう、そんなトピックスとは、厚生労働省が「自爆営業」の防止に乗り出すというもので、ノルマ達成などのため社員に自社製品の購入を強いるそういった行為はパワハラに該当する、と明確に定義した上で、企業に対策を促すというものです。
金融機関で働く若い男性が預金額のノルマをクリアするために家族から借金するなどして自殺した、というニュースもありました。
この遺族が起こした訴訟では、過大なノルマや上司の叱責による自爆営業が自殺原因の一つだと裁判所も認定しています。
「上司の叱責」が即パワハラになるということではありませんが、そのやり方には気を付けなければならない時代であることには間違いありません。
でも、「上司の叱責」なくして部下の成長もありませんからね。これも真理です。
指導のための厳しい叱責であっても、業務上必要であればパワハラではありませんからね。
だからこそ、そのやり方を探求することが、リーダーに求められる要件の一つです。マスト要件だと。
それにしても、自爆営業という言葉は「死語」にならなくてはダメでしょうね。
今日のブログからの教訓
上司の叱責なくして部下の成長なし。正しいリーダーシップの発揮を!
(マグロちゃん語録)
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
おまけの写真は都内でのブランチ紹介。スタバでのエッグバーガーセットですね。はい、最近はこのくらいの量で充分ですね。笑
ではでは。
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