商品の特徴やスペックを並び立てるより大事なことは？

今朝はこんな一枚から。

気分爽快だね！

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では今回のお話しです。

商品の特徴やスペックを並び立てるより大事なことは？

お客様に商品やサービスを買ってもらう理由を分かってもらうことが大事！

「あなたが売っている商品やサービスって何のためにあるんですか？」

まさにこの一言集約に尽きますね。これぞ「マグロちゃん格言」ですよ、笑。

つまり、商品やサービスと言うのは、お客様が抱えている課題や問題点を解決してあげたり、もっと〇〇したいという欲求を満たしてあげるためにあるんです。

だから、先日もブログで書いたことなんですが・・

大事なことは「お客様の〇〇のお役に立ちます。お客様の〇〇を解決します」ってことをまず最初にしっかりと伝えることなんです。

そして、「その理由としては〇〇だからです」ということで、その商品やサービスのスペックや特徴を伝えるんです。ほんと、この順番が大事なんですよね。

そもそもお客様自身が課題や欲求に気が付いていないと、買う理由なんてありませんからね。買う理由も分からないのに商品の必要性なんて分かるはずもありません。

ここを勘違いしていると、つまり商品の特徴やスペックを並び立てるだけじゃ「売り込み」って感じて敬遠されちゃうんですよね。

嫌悪感丸出しされて営業やってもつまらないでしょ？

例えば・・

飲食店やスーパーマーケットなどの出入口には手指のアルコール消毒液がおいてありますよね。

今更説明不要でしょうが、お店に入るときは外部からウイルスを持ち込まないため、そしてお店から出るときはウイルスを外部に持ち出さないためですよね。だから入店時と出店時の2回やるんです。

コレね、スポーツ施設でもしかりなんです。選手や観客も手指のアルコール消毒はマストなんです。

そして、その発想をグラウンドにも転用することで、衛生的なグラウンドコンディションができるんです。まさに今こそ求められている商品なんです。

マジ、画期的ですからね。

人工芝グラウンドも、体育館のフロアも、あらゆる床面や通路の除菌をすることで、子供たちが安心して思いっきり走り回る環境が提供できるんです。

子供たちに安心して思いっきり走り回る環境を提供したい！

それがお客様にとっての「買う理由」ってことですね。お客様に商品やサービスを買ってもらう理由を分かってもらうことが大事ですからね。

今日のブログからの教訓

お客様に商品やサービスを買ってもらう理由を分かってもらうことが大事！
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ： コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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