スタッフ一人ひとり、その存在こそが会社そのもの。

公開日： 2026/01/26 : 最終更新日：2026/01/26 コウフ・フィールド

今朝はこんな一枚から。

夜の川下り

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冒頭の写真は夜の川下りからの一枚です。はい、お隣り町の柳川ですね。実に寒い・・いやいや、気持ち良いですね。笑

では今回のお話しです。

スタッフ一人ひとり、その存在こそが会社そのもの。

言動の積み重ねが、会社の信頼や価値を形づくっていく。

私たちの会社の「顔」は、看板やホームページ、商品、技術、施工作品、或いは社長の顔だけではありません。

説明不要だとは思いますが・・日々お客様や協力会社と接しているスタッフ一人ひとり、その存在こそが会社の「顔」となるんです。

はい、私はそう思っています。

営業担当であれ、現場担当であれ、お客様は「会社」ではなく「人」を通して、その会社を判断しています。

そして重要なのは、そこにベテランも新人も関係ないということです。

これは真理です。

接してくれた人・・例えば、商談を担当した営業が遅刻をしたり、身だしなみが整っていなかったり、現場確認の際にポケットに手を入れたまま対応していたり、タバコの臭いが残っていたとしたらどうでしょうか？

お客様はその一つひとつの振る舞いから、「この会社はこういう会社なんだ。ダメだな。付き合えないな」という印象を無意識に作り上げていきます。

すなわち、個人の態度や言葉、行動がそのまま会社全体の評価に直結してしまうのです。

これは現場担当者も同じです。

工期に追われ、忙しい状況の中でも、「なんとかお客様のために貢献したい」「困っている現場を少しでも助けてあげたい」という気持ちがあれば、それは必ず言葉遣いや態度、行動に表れます。逆に、面倒だという気持ちや投げやりな姿勢も、同じようにお客様には伝わります。

その言動の積み重ねが、会社の信頼や価値を形づくっていくのです。

だからこそ、私たちは一人ひとりが会社の看板を背負っているという自覚を持つ必要があります。

自分の振る舞いは、自分だけの評価ではなく、会社全体の評価になる。その責任を理解し、日々の仕事に向き合うことが、結果として会社の信用を高め、次の仕事へとつながっていく、そういうことです。

全てのスタッフとしっかり共有しておきたいと思います。

今日のブログからの教訓
言動の積み重ねが、会社の信頼や価値を形づくっていく。
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの写真は出張先でのランチ紹介。やよい軒苅田店さんでの野菜炒め定食。実にうまし！

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ：コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。