我々もモノ作りです。トヨタに学ぶ「町いちばん」とは？

公開日： 2023/04/20 : 最終更新日：2023/04/20 トヨタイズム

今朝はこんな一枚から。

竣工現場の点検！

読者登録やBookmarkしてもらっている皆さま、SNS繋がりの皆さま、そしてKOFU-FIELD STAFFのみんな、Good morning！

今日も【情熱と挑戦】マグロちゃんのブログへWelcome！

そして、たまたまブログにお立ち寄り頂いた皆さまも・・もちろん、ご縁に感謝ですよ。

Thank you so much！

冒頭の写真は今年に入って竣工した人工芝グラウンドの1ヶ月点検を兼ねた視察です。はい、良好なコンディションですね。

では今回のお話しです。

我々もモノ作りです。トヨタに学ぶ「町いちばん」とは？

目の前のお客様から一番信頼されることこそが大事！

トヨタの厳しい時代を乗り越えて、揺るぎなき経営基盤を再構築させた豊田章男会長。私が尊敬する偉大な経営者の一人です。

その豊田章男会長が良く使っていた言葉、フレーズがこの3つです。

「もっといいクルマ」
「町いちばん」
「自分以外の誰かのために」

極めてシンプル、小学生にも理解できる言葉です。

トヨタと言えば、世界を代表するエクセレントカンパニーですが、そのトップが発する言葉ですからね。

今流行りの難しいカタカナ言葉ではありませんからね。そもそも本質なんて「至極単純」なんだと思います。

そして、この明瞭な言葉を自分自身の行動に落とし込むことこそが、一番大切であることは説明するまでもないことです。

「もっといいクルマ」
「町いちばん」
「自分以外の誰かのために」

私も常々「情熱と挑戦」だとか「頼まれごとは試されごと」って発していますけど、本質なんて同じですからね。

もっと可能性があるんじゃないのか、もっと選択肢があるんじゃないのか、もっと、もっといいクルマを・・この探究心は情熱と挑戦そのものですからね。

話しは少しそれますが、トヨタの5Wはいつ、どこで、だれが、何を、なぜ、ではないんです。Whyの「なぜ」だけを5回繰り返すんです。そうすることで本質まで辿り着ける、ということです。まさに探究心ですよ。

「自分以外の誰かのために」とは、社会貢献、地域貢献という側面もあるのでしょうが、人に尽くすことで良き関係性構築にも繋がるんです。

ほんと、金額では推し量れない利益が後から付いてくるんですよ。それが「頼まれごとは試されごと」ってことです。

そして「町いちばん」です。

これは、企業姿勢そのものなんですね。

豊田章男会長が当時副社長だった時のメッセージがわかりやすいので紹介します。

フランスの3件の歯医者さんの話を紹介します。

1軒目の歯医者さんは『世界一の歯医者』と看板を出しました。2軒目は『フランス一の歯医者』を出した。３軒目は、何といって出したか。『この町いちばんの歯医者』と看板を出した。その町の人たちにとって、どの歯医者が一番信頼されたか。

トヨタも同じ。トータルの販売台数をどれだけ宣伝しても、お客様は何も嬉しくない。トヨタの各事業体が、その町で一番信頼される会社、工場になることが最も望ましい。

いかがでしょうか？

我々もモノ作りです。この視点を絶対に忘れてはならないですね。ほんと、コウフ・フィールド全スタッフと共有しておきたい内容です。

「誰が嬉しいのか」という視点。大切にしたい価値観です。

今日のブログからの教訓

目の前のお客様から一番信頼されることこそが大事！
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの一枚は食レポね。出張先でのランチですが、ノープランで立ち寄ったトンカツ屋さん。

そうそう、これもモノづくりですからね。

こだわりの自家製ソースが揚げたてのトンカツ（ヒレカツ）と相性がバッチリ。美味しかったですね。

でも、キャベツにドレッシングがなかったのは少し残念。まぁドレッシングを使わないのもこだわりなんでしょうけどね。

ではでは。

PS
マグロちゃんの人生論、ビジネス論を自由気ままに発信しています。
このブログを通じて何か一つでも新しい気付きやヒントがあれば・・そうそう、ご縁を頂いてる皆様のお役に立てれば嬉しいですね。

■マグロちゃんの会社ＷＥＢにもお立ち寄りくださいネ。
コウフ・フィールド公式ホームページ

そうそう、ブログランキング参加中ですから、ぜひ応援クリックもお願いしますね。

今何位だと思います？
以下の画像をポチッと押すだけで分かりますよ(笑)
↓↓↓

あっ、ここスルーしようとしたでしょ！
ダメですよ、ちゃんと押して下さいね（笑）

★マグロちゃんのインスタグラム（フォローしてね）
　→　http://instagram.com/kajiki_hidetaka/

このブログではコメントの受け付けはしていませんが、フェイスブック・Xへの同時投稿もしておりますので、そちらでご意見だとか激励のメッセージを頂ければ嬉しいです。

★マグロちゃんのX（フォローしてね）
　→　https://x.com/kajikihidetaka

★マグロちゃんのフェイスブック
　→ https://www.facebook.com/hidetaka.kajiki

でも、クレームだとか苦情は・・・・ご勘弁くださいネ、だって凹むから（笑）

Let’s enjoy life.
by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

この記事を書いた人
最新の記事

マグロちゃん

代表取締役・CEO ：コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。