一度きりの接触では関係性など構築出来ません。

公開日： 2025/08/04 : 最終更新日：2025/08/04 マーケティング

今朝はこんな一枚から。

現場視察

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冒頭の写真は現場視察からの一枚です。竣工した現場で、しかも昼休みということもあって、ヘルメットなしでしたけど。それにしても暑かったですね。

では今回のお話しです。

一度きりの接触では関係性など構築出来ません。

繰り返し顔を見せて、繰り返し声を届けること。

私がこれまで幾度となく伝えてきたのが「一度きりの接触に意味はない」ということです。

そう、人は忘れる生き物ですからね。

61歳の私だってしかり。最近なんて家を出た後に必ず何かを忘れ、また家に戻る羽目になる。「また取りに帰ってきたの？」と呆れる妻の顔を何度見たことか。

でもね、向かった先で気付くよりはマシだと自分を慰めていますけど。苦笑

でも、これは「苦笑」で済ませられるとして、仕事では致命的となります。

どんなに素晴らしい商品も、どれだけ心を込めた提案も、相手に忘れられたら「存在しない」ということなんです。

思い出してもらえなければ、チャンスは一瞬で霧散するんです。

だからこそ、繰り返し伝える、繰り返し会う、繰り返し声をかける、これがマーケティングの鉄則です。

たった一度の接触で「わかってくれるだろう」「思い出してくれるだろう」と思うのは大間違いです。

「あっ、これはコウフの◯◯さんに相談してみよう」

この一言をお客様の口から引き出せるかどうかが勝負です。

繰り返しますが、そのために、繰り返し顔を見せて、繰り返し声を届けることです。

その積み重ねが信頼につながり、最後に「困った時はあの人に」と思い出してもらえるんです。

忘れられない人になる。
忘れられない会社になる。
忘れられない商品になる。

そのために必要なのは、一度きりの勝負ではなく、何度も何度も接触し続ける粘り強さです。

商売に近道はありません。

忘れ物を取りに帰るくらいの執念で、何度でも相手の心に自分を届けに行くことです。

もちろん、相手の迷惑、すなわち相手にとってのメリットも考慮すべきです。

訪問する理由は何か？
相手にとってのどんな有意義な情報をお届け出来るのか？

「相手の利益を考える」それがBtoBマーケティングの神髄ですからね。

今日のブログからの教訓
繰り返し顔を見せて、繰り返し声を届けること。
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの写真は出張先でのランチ紹介。私の好きな「ほうれん草とベーコンのクリームパスタ」ですね。はい、場所は忘れましたけど、ピエトロさんですね。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ：コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。