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「そんなやり方はブラック企業のやることだよ」という指摘?

公開日: : 最終更新日:2024/06/18 プロフェッショナル, 飲食店・ホテル情報, 価値判断基準

今朝はこんな一枚から。

視察地より!

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今日も【情熱と挑戦】マグロちゃんのブログへWelcome!

そして、たまたまブログにお立ち寄り頂いた皆さまも・・もちろん、ご縁に感謝ですよ。

Thank you so much!

冒頭の写真は現場視察での一枚です。まぁ、クラブハウスとして活用できれば・・という意図があったんですが、やっぱり保養所、別荘地向きでしたけど。

それでも現地に足を運ばないと分からないことですからね。現場100回ですよ。笑

では今回のお話しです。

「そんなやり方はブラック企業のやることだよ」という指摘?

常に目的意識。仕事の本質を見失うことなく、職務遂行することが大事です。

日々いろいろなことがあります。この「いろいろなこと」こそが、事業をやっていると実感出来ることでもあります。

良いことは当たり前だとして、悪いこと、ちょっとしたミスやトラブルこそが、この「いろいろなこと」となります。

ほんと、ちょっとしたミスやトラブルが起きないことこそが異常であり、ましてやそれに蓋を閉めるようなことがあってはなりませんからね。

先日こんなことがありました。

わが社ではお引き渡した現場に応じて経過観察を行っています。詳しいことは割愛するとして。笑

その1年点検に際しては、現場の都合もあったりするので、1か月前からアナウンスをしてスケジュール調整をやって、まぁ、なるべく1年ジャストに近いタイミングで経過観察してください、というルールなんですけどね。

よって、別に前後1週間ズレようが本質的にはどうでも良いことなんですが。

それに対して、ある現場スタッフから次のような質問の電話があったんです。

「1年を過ぎての経過観察では、1年保証となっているので、その期間を過ぎてしまいます。そんな観察のやり方では、ブラック企業のやることじゃ無いの?という指摘があったのですが・・どう対処すべきか教えて下さい」

概ねそんな内容でした。

まさに「いろいろなこと」でしょ?笑

そもそも工事保証とは、保証期間内に施工した箇所で、工事や製品・材料に起因する不具合が生じた場合に修繕対応することにあります。

従って、こちらが点検して探し出すものではありません。

この認識が大事です。(もちろん1年点検を契約に織り込む場合は別ですが)

よって、経過観察は役割が異なるものであり、その役割を担うのは工事保証書以外のなにものでもありませんからね。

ちなみに、法律的観点では保証期間を1日でも過ぎたら無効になりますが、我々がお付き合いしているのは法律ではなく、一人ひとりのお客様ですからね。

そこも忘れてはなりません。

ほんと、日々いろいろなことがあります。

繰り返しますが、それこそが事業をやっていると実感出来ることでもあります。

今日もいろいろなことに向き合うのみですね。その積み重ねが充実したビジネスライフってことですよ。

今日のブログからの教訓

常に目的意識。仕事の本質を見失うことなく、職務遂行することが大事です。
(マグロちゃん語録)

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの写真は出張先でのランチ紹介です。中目黒(都内)でのランチですが、ここは「立ち飲みビールボーイ」というお店です。メインは立ち飲み屋なんでしょうが、でもランチも最高でしたよ。また行ってみたいお店ですね。

ではでは。

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(ニックネーム:マグロちゃん)

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マグロちゃん

マグロちゃん

代表取締役・CEOコウフ・フィールド株式会社
「スポーツの魅力は世界共通!スポーツが日本を、そして世界を元気にする!」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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