マーケティング用語。「UGC」ってご存知ですか？

今朝はこんな一枚から。

移動中の一枚

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ワクチン2回接種しても、マスクに空間除菌器はマストアイテムですね。

では今回のお話しです。

マーケティング用語。「UGC」ってご存知ですか？

お客様の生の声を届けよう！そのためには積極的に集める姿勢が大事！

今回はスタッフ向けブログですね。テーマは「マーケティング勉強会」ですよ。まぁ、でも社外の多くの人にも共有化しながら「言ってることとやってることが違うぞ！」そんな指摘も期待して公開しますけど。笑

「UGC」ってご存知ですか？

UGCとは「User Generated Contents」の頭文字で、日本語に訳すると「ユーザー生成コンテンツ」となります。

つまり、一般のユーザーが利便性の高いインターネット等の活用によって生み出すコンテンツのことですね。

具体例としては、インターネットに投稿されたコンテンツに対するユーザーレビュー（お客様の声）が分かりやすいですかね。あっ、嘘や誇張されたりしているレビューもかなり見受けられので、そこは発信者の信頼度チェックも怠ってはダメなんですけどね。

この「お客様の声」がマーケティング的に重要だと言われています。

「誰が言ってるの？」

という視点ですね。それが「UGC」ってことです。

まぁ、売り手の自分で語るよりも、買い手、利用者のお客様に語ってもらった方が反応がいい、ということですね。そうそう、口コミですよ。

ということで、わが社でも頂いているお客さまの声を紹介します。

その①　話題沸騰中の自動ライン引きロボット。利用者様の声をお届けします。

PDFでのDL取得　■ニュースレター（サイズ：2.0MB）
ニュースレター2021年8月10日「ターフタンクワンお客様の声」

その②　天然芝ピッチで注目のグローライト。利用者様の声をお届けします。

PDFでもDL取得できます。
ニュースレター2021年6月1日（天然芝ピッチで注目のグローライト）

はい、そういうことですね。お客様の生の声を届けることが一番ですよね。

そして、そのためには積極的に集める姿勢も大事なんですね。そういうことをコウフ・フィールドの全スタッフと共有化しておきたいと思います。

今日のブログからの教訓

お客様の生の声を届けよう！そのためには積極的に集める姿勢が大事！
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ： コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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