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マーケティング用語。「UGC」ってご存知ですか?

公開日: : 最終更新日:2021/08/18 マーケティング, ソーシャルネットワーク

今朝はこんな一枚から。

移動中の一枚

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今日も【情熱と挑戦】マグロちゃんのブログへWelcome!

そして、たまたまブログにお立ち寄り頂いた皆さまも・・もちろん、ご縁に感謝ですよ。

Thank you so much!

ワクチン2回接種しても、マスクに空間除菌器はマストアイテムですね。

では今回のお話しです。

マーケティング用語。「UGC」ってご存知ですか?

お客様の生の声を届けよう!そのためには積極的に集める姿勢が大事!

今回はスタッフ向けブログですね。テーマは「マーケティング勉強会」ですよ。まぁ、でも社外の多くの人にも共有化しながら「言ってることとやってることが違うぞ!」そんな指摘も期待して公開しますけど。笑

「UGC」ってご存知ですか?

UGCとは「User Generated Contents」の頭文字で、日本語に訳すると「ユーザー生成コンテンツ」となります。

つまり、一般のユーザーが利便性の高いインターネット等の活用によって生み出すコンテンツのことですね。

具体例としては、インターネットに投稿されたコンテンツに対するユーザーレビュー(お客様の声)が分かりやすいですかね。あっ、嘘や誇張されたりしているレビューもかなり見受けられので、そこは発信者の信頼度チェックも怠ってはダメなんですけどね。

この「お客様の声」がマーケティング的に重要だと言われています。

「誰が言ってるの?」

という視点ですね。それが「UGC」ってことです。

まぁ、売り手の自分で語るよりも、買い手、利用者のお客様に語ってもらった方が反応がいい、ということですね。そうそう、口コミですよ。

ということで、わが社でも頂いているお客さまの声を紹介します。

その① 話題沸騰中の自動ライン引きロボット。利用者様の声をお届けします。

PDFでのDL取得 ■ニュースレター(サイズ:2.0MB)
ニュースレター2021年8月10日「ターフタンクワンお客様の声」

その② 天然芝ピッチで注目のグローライト。利用者様の声をお届けします。

PDFでもDL取得できます。
ニュースレター2021年6月1日(天然芝ピッチで注目のグローライト)

はい、そういうことですね。お客様の生の声を届けることが一番ですよね。

そして、そのためには積極的に集める姿勢も大事なんですね。そういうことをコウフ・フィールドの全スタッフと共有化しておきたいと思います。

今日のブログからの教訓

お客様の生の声を届けよう!そのためには積極的に集める姿勢が大事!
(マグロちゃん語録)

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

ではでは。

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このブログを通じて何か一つでも新しい気付きやヒントがあれば・・そうそう、ご縁を頂いてる皆様のお役に立てれば嬉しいですね。

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by Hidetaka Kajiki

(ニックネーム:マグロちゃん)

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マグロちゃん

マグロちゃん

代表取締役・CEOコウフ・フィールド株式会社
「スポーツの魅力は世界共通!スポーツが日本を、そして世界を元気にする!」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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