これからの営業に求められる3つのRとは？
今朝はこんな一枚から。
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今朝は出張先からお届けする「熱量」をしっかりと注ぎ込んだブログですね、笑。
では今回のお話しです。
これからの営業に求められる3つのRとは？
３R思考で「行動力」から「考働力」へのシフトチェンジ
「受注したい。なんとか売り上げを確保したい」
営業マンなら誰しも考える事です。
でも、この意識が強すぎると、相手から「売り込まれてる」って思われちゃいますからね。どんなに熱量注いで営業したって、それは逆効果でしかありません。空回り、ですね。
ちょっと考えてみませんか？
現代社会はモノ溢れの時代です。コロナ禍で予算が縮減される時代です。先行き不透明で不要不急の買い物を制限する時代です。
従って、お客様は貴方が提案する商品なんて欲しいわけじゃないんです。
それなのに、商品のスペックをズラズラと並び立てられ、ましてや他社商品の批判ばかり聞かされたって、お客様はウンザリするだけでしょ？
そう、お客様は間違いなく貴方の前から逃げていくことでしょう。
そこで、少し目先を変えてみることが大事なんです。
「お客様にとって、この商品を買うことで得られる価値や利益ってなんだろうか？」
「お客様にとって、信頼・安心できるセールストークってなんだろうか？」
そう、売り手思考から買い手思考への転換ですね。
そうだ、この商品を通じて得られるこんなに素晴らしい体験価値を伝えてあげよう、お客様がまだ気付いてない真のニーズを提案してあげよう、とかね。
或いは、利用者の生の声を代弁したセールストークにしよう、とかもね。
営業において熱量を注ぎ込むことは大事なことです。でも、その熱量を注ぎ込むやり方を考えてみることは、それ以上に大事なことなんです。
そこで3つのRです。
Reload：リロード（熱量を注ぎ込む）
Refresh：リフレッシュ（注ぎ込むやり方を考える）
Reset：リセット（ゼロベースで新しいやり方を構築する）
ということですね。まさにマグロちゃん考案の3Rですよ。笑
でも大事な視点ですからね。
わが社の営業スタッフもそこをしっかりと考えて、まさに「行動力」ではなく、「考働力」を発揮して欲しい、そう願いますね。
ホント、３R思考で「行動力」から「考働力」へのシフトチェンジですね。
今日のブログからの教訓
３R思考で「行動力」から「考働力」へのシフトチェンジ！
（マグロちゃん語録）
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
ではでは。
PS
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（ニックネーム：マグロちゃん）
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