これからは「売り込み」をする営業マンが不要となる時代!
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最終更新日:2020/05/01
マグロちゃん語録, マーケティング, 驚きの世界, JC GWはStayhome, GWはTakeout
今朝はこんな一枚から。
一年前の今日!
おはようございます。 情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ!
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。
冒頭の写真は一年前の5月1日です。「一年前って何やってたんだろう?」と思って昔の写真フォルダーを見てみると・・JCの同期会「五輪会」で愉快な飲み会の一枚がありました。
まさか一年後にこんな事態になっているとは思いもしないですよね。
さて、緊急事態宣言の発効後、今日で23日目の朝です。このゴールデンウィーク中に緊急事態宣言がどうなるのか・・とにかく一日も早い終息を願うばかりです。
#GWはStayhome #GWはTakeout
#ステイホーム #テイクアウト
では今回のお話しです。
これからは「売り込み」をする営業マンが不要となる時代!
お客様が求めていなくても、求めるであろうモノやサービスを提案すること!
マスクが売れに売れまくっています。あっ、今更?というネタですけど。
そして、やっぱり注目すべきはその値段です。今回の騒動前であれば、マスクの性能の違いにもよるんでしょうが、1枚5円から7円が相場だったので、1箱50枚入りであれば350円程度で購入できていたんです。
今注目されているシャープのマスクですが、これは1箱50枚入りで価格は2,980円(税別)となっています。10倍近い高騰!?って感じですけど、でも1箱50枚入りであれば4,000円程度でも販売されていますからね。
何が言いたいかと言うと、必要なモノであれば多少高くても売れていくんですよね。
言い換えると、本当に必要なモノやサービスは求められる、そう言えると思います。
まぁ、マスクは極端な事例なのかも知れませんが。でも・・
営業なんて不要。本当に必要なモノやサービスは勝手に求められる!
これは真理ですよね。
コロナ後は世の中は変わっている、いや、益々変わっていくと思いますね。少なくても営業マンが「売り込み」してモノやサービスが売れる時代ではないということです。
極論だけど・・
営業マンがいらない時代。いや、そもそも営業という概念がなくなっていくのかも知れません。
だからこそ、最低限の話しとして「お客様が求めているモノやサービスは何か?」という視点を外してはなりません。
そして、その先にある「お客様が求めるモノやサービスは何か?」という視点なんです。これが大事です。
「求めている」から「求める」への転換、この違いは大きいですね。
わかりますか?
「おっ!こんなモノがあるのか!これはいいね!」
とかね。そんな言葉を引き出すことです。
お客様が求めていなくても、求めるであろうモノやサービスを提案することなんです。はい、これは真理ですよ。
お客様が求めていなくても、求めるであろうモノやサービスを提案すること!
つまり、お客様が求めている・・直接聞こえてくる「ウォンツ」なんてないんです。「ウォンツ」を生み出す感動提案が大事なんだと。
だから、声を大にして繰り返しますけど・・
売り込みをするだけの営業マンなんて不要!
そういうことですね。
これはコウフ・フィールド株式会社の営業STAFFにもしっかりと伝えたいことですね。
今日のブログからの教訓
お客様が求めていなくても、求めるであろうモノやサービスを提案すること!
(マグロちゃん語録)
今朝はそんなメッセージをお届けしました。
#GWはStayhome #GWはTakeout
#ステイホーム #テイクアウト
ではでは。
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