「俺は客だぞ！」と思ってませんか？それってとんだ勘違いですよ。

公開日： 2023/07/10 : 最終更新日：2023/07/10 関係性, 飲食店・ホテル情報, 顧客視点

今朝はこんな一枚から。

「よろずや」さんでの一枚

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冒頭の写真は東京支店の近くにあるもんじゃ焼き「よろずや」さんでの一枚です。「安くて旨い！」「オーナー夫婦も最高！」そんなマグロちゃんお気に入りのお店です。

では今回のお話しです。

「俺は客だぞ！」と思ってませんか？それってとんだ勘違いですよ。

どんな職業の人に対してもリスペクトする気持ちを持つこと！

上空の機内で我々乗客に機内サービスを行ってくれるのがCAさんです。私の姉がやっていた時代はスチュワーデスさんって呼ばれていましたけど、これはあと数年もすれば辞書から消え去る単語なのかも知れません。

そんなCAさんですが、機内サービスと言っても、実に幅広いですからね。

搭乗前の機内チェック、乗客の迎入れに座席案内、ドアの確認や安全についてのチェック。フライト中は乗客にドリンク提供や体調に異変がないかの見回り確認など、ほんと新幹線移動の100倍以上乗客に対して気を使われてますよね。

もしかして「やりすぎじゃないの？コストかけ過ぎじゃいの？航空運賃に反映されてるよね？」と思うほどですが、それだけ空の旅は安全管理を徹底しなきゃダメなんでしょう。

そして何より、万が一の際には機敏に対応するトレーニングも万全のはずです。まぁ、これは体験したことがないので良くわかりませんが。

いずれにしても、CAさんあって安全フライトも出来ていることなので、そこはしっかりと感謝したいですね。

そうそう、そんなCAさんに対して、先日こんな若者がいましたね。

その若者はでっかいスーツケースをCAさんに渡して、一言「上にあげといて」って。「いやいや、華奢なCAさんに対してそれ言うか？それ、お前が自分でやれよ」と言ったのは、外部に漏れることのない私の心の声でしたけどね。苦笑

「俺は客だぞ！」って思いがあるのであれば、それは違うと思いますからね。

だったら、公務員の警察官に対して「俺は客だぞ」って悪態をつきますか？そういうことです。

飲食店でも、銀行窓口でも、タクシーでも、全て繋がっているのが社会ですからね。

だからどんな職業の人に対してもリスペクトする気持ちがないとダメですよ。そうでないと、巡り巡ってしっぺ返しがきますよ。マヂでね。

今日のブログからの教訓

どんな職業の人に対してもリスペクトする気持ちを持つこと！
（マグロちゃん語録）

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの一枚は冒頭の写真の続きです。〆の一品にお勧めなのがこのパンケーキ。いやいや、ホント最高でしたよ。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ：コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。