新しいシステム導入で苦情を言われて困ってますけど・・!?
ここのオフィスはステキだね!
世界の美津濃!ミズノ!
おはようございます。 情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ!
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。
先日、ご縁あって美津濃の大阪オフィスにお邪魔しました。
さすが、世界の美津濃ですね。写真の右側に写っているのは・・
NAGANO 1998
はい、聖火トーチですね。スバラシイ!
いつの日か、こんなオフィスで仕事をしてみたいですね。
では今回のお話しです。今回はお悩み相談室ですね。
新しいシステム導入で苦情を言われて困ってますけど・・!?
大義を見据えればこそ、それはブレるものではありません!
わが社の誇るマルチプレーヤーであり、そして情報システムを担当しているマッキーからのメールです。
情報弱者にはクラウドはハードルが高すぎるのかもしれません。マグロちゃんや私が非常に便利に感じているものが、情報弱者には面倒なようでついて行けていないようです。(中略)いちいち文句を言われながら対応することに不満を持っていますけど・・
まぁ、ブログの性質上、少しは脚色してますけどね(笑)
それにしても、「情報弱者」とはなかなか面白い表現ですね。
簡単に言うと、新しいクラウドシステムに対応できていないスタッフからの苦情対応に困っている・・という事でしょうか。
結論から言うと・・
そんなのほっとけ!
という事ですね。
もう一度言いますね。
そんなのほっとけ!
それは情報弱者と称される(それにしても凄い表現だね(笑))スタッフの課題であって、マッキーの課題ではありませんからね。
だから、そんなのは「ほっとけ」ばいいんです。必要に迫られれば自分で解決方法を探すだけの話しですから。
文句を言われる?
「私に言われても困る」文句を言い返せばオッケーですから(笑)
そもそも・・
クラウドを使って最新の情報を一元管理する、衆知を集めるために多くのスタッフが共有化出来る仕組みづくり、そんな可能性を我々はクラウドに見出して、新しいシステムを構築しているんですからね。
すなわち、変化こそ常道で「進化」をしようとしている、これは会社方針なんです。
大義を見据えればこそ、それはブレるものではありませんので。
でも、大義と位置付ける目的に対して、もっと別の選択肢があるのであれば、それは提案として受け止めますけどね。
はい、ということで・・
そんなのほっとけ!
という事ですね。
まぁ、マッキーはほっとけない真面目な性格なんですけどね・・。
今日のブログからの教訓
大義を見据えればこそ、それはブレるものではありません!
(マグロちゃん語録)
うん、休日でもアツいメッセージだね(笑)
ではでは。
PS
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でも、クレームだとか苦情は・・・・ご勘弁くださいネ、だって凹むから(笑)
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(ニックネーム:マグロちゃん)
マグロちゃん
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