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困り事や悩み事を聞くだけの御用聞きでは営業活動の本質にあらず!?

公開日: : 最終更新日:2019/01/15 ジョーキーボール, マグロちゃん語録, マーケティング

今朝はこんな一枚から。

福岡県・服部副知事との一枚!

おはようございます。 情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ!
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。

冒頭の写真は、昨年開催した日加修好90周年記念事業「ジョーキーボール日本大会 in 福岡」でご来賓として参加して頂いた福岡県の服部副知事との一枚です。

「ガッツポーズでもやりましょう!」と大変有難いお言葉まで頂きました。感謝、感謝ですね。

今年もジョーキーボール普及に向けた活動へのご理解とご支援、どうぞ宜しくお願いします!

では今回のお話しです。

困り事や悩み事を聞くだけの御用聞きでは営業活動の本質にあらず!?

情報の発信・公開、そして「情報を届ける」という視点を持ってやろう!

先週は年始の挨拶まわりを時間の許す限り行わせて頂きました。訪問先、訪問件数は・・もちろん企業秘密ですよ、笑。

でも、考えてみると年始の挨拶回りってアポなしで訪問できる機会でもありますからね。

しかも、足を運べばこそ色々と関係性を深めることも出来るし、それに思わぬ引き合いも頂いたり・・ホント「年始の挨拶まわりは大切だよなぁ〜」なんて改めて思いました。

まぁ、スタッフそれぞれの営業スタイルがあるので、ケント(あっ、わが社の新人営業スタッフのニックネームね)以外は強制をするものではありませんけどね。

それでも、年始の挨拶まわりの持つ有効性だけはしっかりと共有しておいて欲しいですね。

さて、そんな年始の挨拶まわりで思うことは・・

お客様の困っていること、悩んでいることに対してタイムリーな情報を提供すること、それとお客様がまだ気付いていない施設整備の有効性・可能性を教えてあげること、この二つに尽きるということですね。

そのために、専門家としての情報を発信する、ネットで公開する、ということです。だって困り事や悩み事があれば、まずはネットで検索する時代ですからね。

それと、お客様がまだ気付いていないことに対しては、やはり情報を探してもらうということはないので、こちらから「情報をお届けする」という視点も大切なんですよね。

それが営業訪問活動の本質ですよね。

ほんと、困り事や悩み事を聞くだけの「御用聞き」ではダメなんですね。

では、どういった情報を届けるのか、という事ですが・・これは企業秘密ということで、笑。って、嘘ですよ。別に何も隠すことはありませんので。

でも、話しが長くなりそうだから今回はこれで終わりますね。

今日のブログからの教訓

情報の発信・公開、そして「情報を届ける」という視点を持ってやろう!
(マグロちゃん語録)

今朝はそんなメッセージをお届けしました。

おまけの一枚。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

(ニックネーム:マグロちゃん)

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マグロちゃん

マグロちゃん

加治木英隆。1964年4月、鹿児島県生まれ。鹿児島工業高校を卒業後、デンソーでのトヨタ生産方式、タナベ経営での経営コンサルタントを経験。1999年に株式譲渡でコウフ・フィールド株式会社のオーナー経営者となる。読書、映画鑑賞などが趣味。信条は「情熱と挑戦」、「ご縁に感謝」など。「つながり」を大切な価値観として、「良き関係性づくり」をテーマに取り組む毎日。日本ジョーキーボール協会の代表理事も務める。ニックネームはマグロちゃん。

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