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ガソリンスタンドで給油しながら思うことは・・!?

公開日: : 最終更新日:2018/02/18 マグロちゃん語録, 顧客視点, 価値判断基準

今朝はこんな一枚から。

健康診断なう!

おはようございます。 情熱と挑戦、マグロちゃんこと加治木英隆のブログへようこそ!
ブログにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。ご縁に感謝です。

「健康診断なう!」って、全然「なう」じゃないんだけどね(笑)

そうそう、この時は約2時間の睡眠から目覚めた瞬間なんですよ、まさに貴重な一枚ですね。

皆さんも健康診断はしっかりと受けてくださいね。

では今回のお話しです。

ガソリンスタンドで給油しながら思うことは・・!?

ガソリンスタンドもサロン化してしまえばいい!

そこまでギリギリ入れなくてもいいと思うんだけど(^^;

皆さんも経験ないですか?

セルフガソリンスタンドだったら自動でストップしたらそれでおしまいですよね。

でも、セルフ方式ではないガソリンスタンドで給油してもらう時、給油が自動でストップしてから最後は手動でギリギリまでタンクに入れるじゃないですか。

時間かけてそこまでギリギリ入れなくても・・

って、ありますよね!?あれっ!?もしかして私だけ??(笑)

まぁ、給油した量がそのまま売り上げとなるので、満タンと言われればギリギリの所まで給油してしまうんですかね。

私はせっかちな人間だから、ついつい時間が気になってしまうんですよね。あっ、気持ちにゆとりのない証拠ですね。改善しなきゃ(苦笑)

でも、自動車の燃費が大幅に改善され、しかもハイブリッド車が普及してくると高価なハイオクではなく安価なレギュラーとなるんですよね。これじゃあガソリンの消費量も少なくなって単価も下がるわけだから、ガソリンスタンドの経営も厳しいだろうなぁ~なんて思うんですよ。

しかも過当競争なわけだし、ガソリンそのものでは差別化は出来ず、結果的に値引き合戦になっても疲弊するだけですからね。やっぱり厳しいですよね。

そんな事を考えながら、ある日給油をしていると・・

お年寄りの方が給油に来られていて、同じようにスタッフが「フル」満タンで給油していたんですね。スタッフとは顔見知りのようで、ニコニコと談笑もしていたんです。

その時に思ったのが・・

そうだ!サロン化してしまえばいい!

という事です。

これは、単なるガソリンスタンドではなく、お年寄りの方が気軽に立ち寄れる「居場所」とするんです。

まぁ、そこまで長居されても困るんでしょうが、特に一人暮らしだとコミュニケーションも欠乏してくるので、そういうお年寄りの方には気軽にティータイムでもどうぞ、という感じで居場所となればいいですよね。

そうすることで、ガソリンスタンドとしての差別化にもなるし、しかもお年寄り向けの新しいサービスが生み出されるかも知れないですよね。

だから、回数を重ねてきてもらうためにも「フル」満タンなんてしなくてオッケーなんですよ(笑)

さて、皆さんはどう思いますか?

今日のブログからの教訓

ガソリンスタンドもサロン化してしまえばいい!
(マグロちゃん語録)

今朝はそんなお話をお届けしました。

ではでは。

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(ニックネーム:マグロちゃん)

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マグロちゃん

マグロちゃん

加治木英隆。1964年4月、鹿児島県生まれ。鹿児島工業高校を卒業後、デンソーでのトヨタ生産方式、タナベ経営での経営コンサルタントを経験。1999年に株式譲渡でコウフ・フィールド株式会社のオーナー経営者となる。読書、映画鑑賞などが趣味。信条は「情熱と挑戦」、「ご縁に感謝」など。「つながり」を大切な価値観として、「良き関係性づくり」をテーマに取り組む毎日。日本ジョーキーボール協会の代表理事も務める。ニックネームはマグロちゃん。

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