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駐車場を選ぶ基準は近くて便利なところじゃないんです。それは・・自分の心の中にあります!

公開日: : 最終更新日:2016/05/18 マグロちゃんの視点, マグロちゃん語録, マーケティング, 顧客視点

今日は出張先のホテルで目覚める朝です。あっ、写真は関係ありませんけど(笑)

マグロちゃん in 西鉄柳川駅マグロちゃん in 西鉄柳川駅

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福岡県柳川市にある西鉄・柳川駅。

リニューアルされてからとってもステキな駅となっています。まさに柳川観光の窓口ですね。

そうそう、グッドデザイン賞も受賞しているようです。スバラシイ!

西鉄柳川駅

今回のブログは、その西鉄柳川駅を利用した時にあった出来事。

駐車場を選ぶ基準は近くて便利なところじゃないんです。それは・・自分の心の中にあります!

先日、西鉄柳川駅を利用した時の出来事なんですが・・

いつも車を停める駐車場が珍しく満車ということもあり、近くの駐車場に停め直すことになったんです。

そこで、妻から衝撃の一言が発せられました。

「あそこの駐車場は愛想がないからイヤだわ」

えっ!?
別にそんなのどうでもいいじゃん・・って言いかけて、思わず言葉を飲み込みましたけど(笑)

そして、少しだけ離れた別の所に停め直しました。

まぁ、そこはたまに私が利用する駐車場でもあるので、知ったおっさんが駐車料金を集金に来ましたけど。

見た目は誤解を受けそうですが、とっても気さくなおっさんですよ(笑)

あっ、話がそれましたね。

そうそう、だから近くて便利なところじゃないんですよね、「愛想がないからイヤ」という「感情」なんですよね。

しかも、同じ体験でも一人ひとりによって感情(=受け止め方)は異なるという事です。

そもそも愛想なんて気にならないし近くて安ければいいよ、という人もきっと多いと思います。

いずれにしても・・

好きか嫌いか、興味があるかないか、得意か苦手か、そんな感情が行動の原点だということです。
(マグロちゃん語録)

だから、ビジネス置き換えるなら・・

いかなるシチュエーションにおいても行動の原点となっている「感情」に寄り添って考えてみる、という視点が重要なんですよね。

なぜこの服を選んだのか?

なぜこのスケジュールを優先したのか?

そして、それって好きだから選択したのか、興味があったから選択したのか、得意分野だから選択したのか、それとも「やらされ感」や「義務感」でイヤイヤ選択したのか、そういうことですね。

そこからビジネスや人生において、大切な「幸せ基準」が見えてくるのかも知れません。

好きこそものの上手なれ、これは真理ですから。

これはマーケティングにおいても重要な視点ですよね。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

(ニックネーム:マグロちゃん)

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マグロちゃん

マグロちゃん

加治木英隆。1964年4月、鹿児島県生まれ。鹿児島工業高校を卒業後、デンソーでのトヨタ生産方式、タナベ経営での経営コンサルタントを経験。1999年に株式譲渡でコウフ・フィールド株式会社のオーナー経営者となる。読書、映画鑑賞などが趣味。信条は「情熱と挑戦」、「ご縁に感謝」など。「つながり」を大切な価値観として、「良き関係性づくり」をテーマに取り組む毎日。日本ジョーキーボール協会の代表理事も務める。ニックネームはマグロちゃん。

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